Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: [DATA]

Building Facility Systems SRL („BFS Grup”, „noi”, „operatorul”) respectă dreptul la viață privată și protecția datelor cu caracter personal ale utilizatorilor și partenerilor săi.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când utilizați site-ul bfsgrup.ro, ne contactați, solicitați o ofertă sau utilizați serviciile noastre.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”), precum și cu legislația națională aplicabilă.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Building Facility Systems SRL

Website: https://bfsgrup.ro/
Telefon: 0751 142 191
E-mail: contact@bfsgrup.ro

Sediul social: [ADRESA COMPLETĂ]
CUI: [CUI]
Nr. Registrul Comerțului: [NUMĂR]

În cazul în care aveți întrebări privind modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.

Responsabilul cu protecția datelor (DPO), dacă este desemnat:
[NUME / E-MAIL DPO]

2. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu BFS Grup, putem colecta următoarele categorii de date:

Date furnizate prin formularele de contact sau solicitare ofertă

nume și prenume;
numărul de telefon;
adresa de e-mail;
numele companiei;
funcția, dacă este furnizată;
informații privind proiectul sau serviciile solicitate;
informații transmise în mesaj;
orice alte date pe care alegeți să ni le transmiteți.

Date colectate automat prin utilizarea site-ului

Putem colecta anumite informații tehnice, cum ar fi:

adresa IP;
tipul și versiunea browserului;
tipul dispozitivului;
sistemul de operare;
paginile accesate;
data și ora accesării;
informații privind interacțiunea cu site-ul.

Aceste informații pot fi colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare, în funcție de preferințele dumneavoastră.

3. În ce scop utilizăm datele

Datele dumneavoastră pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

Solicitări de ofertă

Utilizăm datele furnizate pentru a analiza solicitarea dumneavoastră, pentru a vă contacta și pentru a pregăti o ofertă adaptată cerințelor proiectului.

Comunicarea cu clienții și potențialii clienți

Utilizăm datele pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor și mesajelor primite prin intermediul site-ului, e-mailului sau telefonului.

Furnizarea serviciilor

În cazul încheierii unui contract, datele pot fi utilizate pentru executarea contractului, comunicarea cu beneficiarul și furnizarea serviciilor solicitate.

Îndeplinirea obligațiilor legale

Datele pot fi prelucrate atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile BFS Grup.

Securitatea site-ului

Putem utiliza anumite date tehnice pentru prevenirea fraudelor, identificarea activităților neautorizate și protejarea infrastructurii informatice.

Îmbunătățirea site-ului

În cazul în care sunt utilizate instrumente de analiză și cookie-uri care necesită consimțământul, datele pot fi utilizate pentru înțelegerea modului în care vizitatorii folosesc site-ul și pentru îmbunătățirea experienței de utilizare.

Comunicări comerciale

Dacă ne-ați oferit consimțământul necesar, putem utiliza datele de contact pentru transmiterea de informații despre serviciile, soluțiile sau ofertele BFS Grup.

4. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea datelor se poate baza pe unul dintre următoarele temeiuri prevăzute de GDPR:

consimțământul persoanei vizate;
executarea unui contract sau efectuarea unor demersuri înainte de încheierea unui contract;
îndeplinirea unei obligații legale;
interesele legitime ale operatorului, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanei vizate.

În situațiile în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

5. Formularele de contact și solicitările de ofertă

Atunci când completați un formular disponibil pe site-ul BFS Grup, datele introduse sunt utilizate pentru a răspunde solicitării dumneavoastră.

Datele pot fi transmise către personalul BFS Grup sau către furnizori care ne oferă servicii tehnice necesare funcționării site-ului și gestionării solicitărilor.

Nu solicităm prin formularele obișnuite ale site-ului date sensibile care nu sunt necesare pentru furnizarea serviciilor.

6. Cui putem transmite datele

Datele dumneavoastră pot fi accesate sau transmise, după caz, către:

angajați și colaboratori autorizați ai BFS Grup;
furnizori de servicii IT și hosting;
furnizori de servicii de e-mail și comunicații;
furnizori de servicii necesare administrării site-ului;
furnizori de servicii de analiză, numai în condițiile aplicabile cookie-urilor și consimțământului;
autorități publice sau alte entități, atunci când divulgarea este impusă de lege.

BFS Grup nu vinde și nu închiriază datele personale ale utilizatorilor către terți.

7. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În funcție de furnizorii utilizați pentru găzduire, e-mail, analiză sau alte servicii tehnice, anumite date pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, BFS Grup va utiliza mecanismele de transfer prevăzute de legislația aplicabilă, atunci când acestea sunt necesare, inclusiv decizii de adecvare sau garanții adecvate prevăzute de GDPR.

8. Cât timp păstrăm datele

Datele personale sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau atât timp cât există o obligație legală de păstrare.

Perioada de păstrare poate varia în funcție de natura datelor și de relația cu persoana vizată.

De exemplu:

datele transmise printr-o solicitare de ofertă pot fi păstrate pe perioada necesară gestionării solicitării și a relației comerciale ulterioare;
datele aferente contractelor și documentelor financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă;
datele prelucrate pe baza consimțământului sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate;
datele tehnice și cookie-urile sunt păstrate conform perioadelor descrise în Politica de cookie-uri.

La expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile prevăzute de lege.

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă:

Dreptul de acces

Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt prelucrate și de a primi informații privind prelucrarea acestora.

Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor

Puteți solicita ștergerea datelor personale în situațiile prevăzute de GDPR.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații prevăzute de lege.

Dreptul la portabilitatea datelor

În condițiile prevăzute de GDPR, puteți solicita primirea datelor personale furnizate într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție

Vă puteți opune anumitor prelucrări bazate pe interese legitime sau altor situații prevăzute de GDPR.

Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată

Aveți drepturile prevăzute de GDPR în ceea ce privește deciziile individuale automatizate și crearea de profiluri.

Exercitarea acestor drepturi se poate face prin transmiterea unei solicitări la:

contact@bfsgrup.ro

Vom analiza și soluționa solicitarea în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

10. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră nu respectă prevederile legislației privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

În România, autoritatea competentă este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România

Website: www.dataprotection.ro

Încurajăm persoanele vizate să ne contacteze mai întâi pentru a putea analiza și soluționa eventualele probleme privind prelucrarea datelor.

11. Securitatea datelor

BFS Grup aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a informațiilor nu poate garanta un nivel absolut de securitate.

12. Cookie-uri

Site-ul BFS Grup utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului și, în funcție de preferințele utilizatorului, pentru funcționalități suplimentare și analiză.

Cookie-urile necesare pot fi utilizate fără consimțământ atunci când acestea sunt strict necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate.

Cookie-urile funcționale, analitice sau publicitare care necesită consimțământ sunt activate numai în conformitate cu opțiunile exprimate de utilizator.

Pentru informații detaliate privind tipurile de cookie-uri utilizate, furnizorii și perioadele de stocare, vă rugăm să consultați Politica de cookie-uri.

13. Linkuri către alte site-uri

Site-ul BFS Grup poate conține linkuri către site-uri sau servicii aparținând unor terți.

BFS Grup nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Recomandăm consultarea politicilor de confidențialitate ale fiecărui site accesat.

14. Modificarea politicii de confidențialitate

BFS Grup poate actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

15. Contact

Pentru orice întrebare referitoare la această Politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta: